Política de Privacidade

1. Informações Coletadas

Para o funcionamento da plataforma, o Debocaboca coleta:

• Dados de Clientes: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e localização aproximada (bairro/cidade) para a solicitação de orçamentos.
• Dados de Prestadores: Nome completo, CPF/CNPJ, fotos de trabalhos anteriores, especialidades técnicas, telefone de contato e redes sociais profissionais.
• Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para melhorar a experiência no site e prevenir fraudes.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Conectar as Partes: Enviar os dados de contato do cliente ao prestador escolhido e vice-versa.
• Comunicação: Enviar notificações sobre novos orçamentos ou atualizações na plataforma.
• Segurança: Verificar a identidade dos usuários e evitar perfis falsos ou atividades maliciosas.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O usuário está ciente de que, ao solicitar ou oferecer um serviço, seus dados de contato (nome e WhatsApp) serão compartilhados com a outra parte interessada (Cliente ou Prestador) para viabilizar o negócio.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros. Empregamos medidas técnicas para proteger suas informações contra acessos não autorizados ou vazamentos. No entanto, o usuário reconhece que nenhum sistema de segurança na internet é 100% infalível.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados a qualquer momento pelo painel de controle.
• Solicitar a exclusão definitiva de sua conta e de todos os seus dados pessoais dos nossos sistemas (ressalvados os dados que a lei obriga a manter).

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para entender como você usa o site e salvar suas preferências de navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do Debocaboca.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou de um aviso em destaque no nosso site.